Aviso de Privacidad Integral

En cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, Centro Mindcare pone a disposición de las personas usuarias el presente Aviso de Privacidad Integral, con el objetivo de informar el tratamiento que se dará a sus datos personales.

1. Responsable del tratamiento de datos personales

Centro Mindcare, con domicilio en Cuernavaca, Morelos, México, es responsable del tratamiento, uso y protección de sus datos personales.

Para cualquier asunto relacionado con privacidad y protección de datos, puede contactarnos a través de:

• Correo electrónico: psicologicacentrodeterapia@gmail.com

• Sitio web: Centro Mindcare.com

2. Datos personales que recabamos

Los datos personales que podremos recabar incluyen:

Datos de identificación

• Nombre completo

• Edad

• Fecha de nacimiento

• Sexo o género

• Estado civil

Datos de contacto

• Número telefónico

• Correo electrónico

• Ciudad o país de residencia

Datos financieros (en caso de pagos)

• Información de pago

• Comprobantes de transferencia o facturación

Datos sensibles

Debido a la naturaleza de los servicios psicológicos ofrecidos, podremos recabar datos personales sensibles relacionados con:

• Estado emocional y psicológico

• Historial clínico y terapéutico

• Información sobre salud mental

• Antecedentes familiares o personales

• Motivo de consulta

Estos datos serán tratados bajo estrictas medidas de confidencialidad y únicamente para las finalidades señaladas en el presente aviso.

3. Finalidades del tratamiento de datos

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:

• Brindar servicios de psicoterapia y acompañamiento psicológico.

• Agendar, confirmar o modificar citas.

• Dar seguimiento clínico y administrativo.

• Integrar expedientes clínicos y terapéuticos.

• Contactarle por medios electrónicos o telefónicos.

• Emitir comprobantes de pago o facturación.

• Mantener comunicación relacionada con los servicios contratados.

• Garantizar la continuidad y calidad del servicio psicológico.

Asimismo, podremos utilizar sus datos para las siguientes finalidades secundarias:

• Envío de información sobre cursos, diplomados, talleres y actividades.

• Envío de contenido informativo o promocional.

• Realización de estadísticas internas y mejora de servicios.

En caso de no desear que sus datos sean utilizados para finalidades secundarias, podrá solicitarlo enviando un correo electrónico.

4. Transferencia de datos personales

Centro Mindcare no venderá ni compartirá sus datos personales con terceros ajenos sin su consentimiento, salvo en los casos legalmente previstos o cuando sea necesario para:

• Cumplir obligaciones legales.

• Atender requerimientos de autoridades competentes.

En todos los casos, se procurará que dichos terceros mantengan medidas adecuadas de protección y confidencialidad.

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales.

• Rectificar datos inexactos o incompletos.

• Cancelar sus datos cuando considere que no se requieren.

• Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos.

Para ejercer cualquiera de sus derechos ARCO, podrá enviar una solicitud al correo electrónico: psicologicacentrodeterapia@gmail.com

La solicitud deberá incluir:

• Nombre completo del titular.

• Descripción clara de la solicitud.

• Medio para comunicar la respuesta.

• Documentos que acrediten identidad.

La respuesta será emitida dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable.

6. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

Nuestro sitio web puede utilizar cookies, píxeles y herramientas similares para:

• Mejorar la experiencia de navegación.

• Analizar estadísticas de uso.

• Recordar preferencias del usuario.

• Optimizar campañas publicitarias.

Usted puede deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador.

7. Medidas de seguridad

Centro Mindcare implementa medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, acceso o uso no autorizado.

8. Cambios al aviso de privacidad

El presente Aviso de Privacidad puede ser modificado o actualizado en cualquier momento derivado de cambios legales, internos o administrativos.

Cualquier modificación será publicada en:

Sitio web de Centro Mindcare

9. Consentimiento

Al proporcionar sus datos personales y utilizar los servicios de Centro Mindcare, usted acepta el tratamiento de sus datos conforme al presente Aviso de Privacidad.

Última actualización: Marzo 2026.

Basado en los requisitos establecidos por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares en México.